при оплате через paypal действует система защиты покупателя.
Также предоставляется трекинг номер отправления с почты и Вы его сможете контролировать где находиться посылка. Пока проблем с получением не было. В случае каких то проблем, завод возвращает деньги при неполучении Вами посылки по истечении 45 дней с момента отправки.
