Официальный ответ
admin, 23.02.2016
http://shafa.ua/page/blokirovka-i-udalenie-akkaunta
Удаление аккаунта при нарушении правил
Аккаунт пользователя может быть удален в следующих случаях:
не выслан оплаченный заказ
отказ продавца сделать возврат товара ненадлежащего качества/не соответствующего заявленному
продавец не вернул деньги за возврат
дубль аккаунта действующего пользователя
дубль аккаунта ранее удаленного пользователя
рассылка СПАМ-сообщений
повторное нарушение правил сайта, за которое аккаунт уже был заблокирован
Обратите внимание, что если ваш аккаунт был удален за мошенничество или за отказ решать проблему с покупателем, то ваш новый аккаунт может быть удален администратором без каких-либо предупреждений в любой момент.
Если вы указывали реальную почту, то на нее пришло уведомление о причине удаления аккаунта