Здравствуйте, Ева!
Посмотрите, пожалуйста, в папку СПАМ.
Часто письма блокируются почтовыми сервисами. Обратитесь, пожалуйста, в Ваш почтовый сервис или поменяйте его на другой бесплатный.
Так же Вы можете сообщить службе поддержки нашего сайта, адрес поддержки есть в Вашем аккаунте.
Благодарим за то, что Вы с нами! Желаем успешных и приятных знакомств!
С уважением, сервис Планета- Любовь!