Светлана, здравствуйте!
Мы проверили историю Ваших Заказов.
Всего на Ваше имя было оформлено 3 заказа:
1. На зарегистрированного пользователя - 2 заказа.
2. На незарегистрированного пользователя (не вводили логин и пароль во время оформления заказа) - 1 заказ (от 15.02.2016).
Накопительная скидка доступна только для зарегистрированных покупателей и рассчитывается автоматически на основании общей суммы сделанных покупок. Данные о скидках в заказах Вы можете видеть в истории заказов (в своем кабинете), а также в письме-подтверждении, которое Вы получаете на эл.почту.
Все покупатели, которые не вводят свой логин и пароль при оформлении заказов считаются незарегистрированными (или разовыми). Даже если все контактные данные совпадают и к зарегистрированному покупателю такие заказы не привязываются.
Если при оформлении заказа Вы допускаете ошибку или по какой-то причине не зарегистрировали свой заказ, просьба сообщайте нам до отгрузки Вам заказа. В таких случаях мы привяжем Ваш заказ к Вашем регистрационному логину и пересчитаем Вам скидку.
P.S. В течении суток мы добавим заказ №1932 к Вашему логину.
С уважением,
Александр
