Уважаемый, Trololo, спасибо Вам за информацию! Наш менеджер мог не ответить на Ваш звонок только в одном случае - если в это время он принимал заказ по этому же телефону у другого клиента. Вы могли слышать длинные гудки - потому что настроена функуия паралельного звонка, что бы можно было перезвонить всем, кто не смог дозвониться. Иногда, когда клиенты звонят с рабочих (многоканальных) телефонов, мы не можем осущесвить обратный звонок, потому что попадаем на общий телефон организации - из которой звонили. Возможно по-этому Вам не смог перезвонить наш менеджер. В любом случае, Вы всегда можете оформить заказ через наш сайт и он обязательно будет обработан в кратчайшие сроки. Если ситуация, вдруг повторится - обязательно сообщите нам об этом.