Ирина, добрый день. Позвольте сразу же принести извинения за доставленные неудобства и дачу неверной информации сотрудником. Действительно, постоянные скидки начинаются при сумме всех заказов от 35000р, изначально Вам дали неверную информацию о старте данных скидок с 30000р. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа: в качестве компенсации мы хотим предложить скидку 10% на данный заказ + уже сейчас закрепить за Вами скидку в размере 7% на последующие заказы.