Уважаемая Ника!
От всей команды сети салонов красоты «Острова» приносим Вам свои извинения за данный инцидент!
Мы очень сожалеем, что Вы стали свидетелем такого происшествия.
Полностью согласны с Вами, это совершенно недопустимое поведение сотрудника. Расцениваем ситуацию как ЧП. Руководством компании было проведено служебное расследование, и все виновные наказаны с подобающей строгостью.
Мы бы очень хотели пообщаться с Вами лично и предложить компенсацию за доставленные неудобства.
Мы крайне дорожим Вашим доверием и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше расположение. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии +7-499-322-22-42 или пришлите свои контактные данные на почту 911@salonostrova.ru.
С уважением,
Департамент контроля качества обслуживание сети салонов красоты «Острова»
