Уважаемая Виктория!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время, не остались равнодушны и сообщили нам о своих наблюдениях. Нам всегда приятно получать положительные отзывы о работе салонов. Но именно такие критические замечания, как Ваше, помогают нам оперативно выявлять недочеты в работе и устранять их. Спасибо!
Парикмахеры обеспечены всем необходимым инвентарем, в том числе рабочими стульями. Они используют их по своему усмотрению: какие-то техники/услуги предпочитают выполнять сидя, другие - стоя. Благодарим, что заботитесь о комфорте мастеров.
Приносим извинения за неудобства, связанные со скользкими ступенями при входе в салон. Мы в самое ближайшее время примем меры и устраним этот момент!
Надеемся, Вы еще не раз станете Гостьей на "Островах", и всегда будете удовлетворены результатом нашей работы!
С благодарностью,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты "Острова"
