Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или адрес электронной почты. Ваш запрос передадим в гарантийный отдел, проблему обязательно решим.
Пожалуйста, извините за доставленные неудобства!
upd. 12.01
Уточните пожалуйста, вопрос с заменой или возвратом решен? Если нет, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа или фамилию получателя, мы обязательно разберемся.