Добрый день, Надежда.
Странно, мы ничего не меняли.
Чтобы разобраться с вашей ситуацией, давайте поступим так:
1. Выйдите из Орфограммки, почистите кеш браузера и заново войдите.
2. Убедитесь, что ситуация воспроизводится.
3. Перед копированием в Ворд, нажмите в редакторе Орфограммки Ctrl+Alt+Shift+S
4. Откроется окно с html-кодом содержимого редактора, скопируйте его в текстовый файлик.
5. Вставьте текст в Ворд, сохраните его.
6. Пришлите оба файла нам -- support @ orfogrammka.ru
Заранее спасибо.