Добрый день!
Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Консультант и директор данного магазина были оштрафованы за несоблюдение стандартов компании.
Спасибо Вам за отзыв. Так же, не могли бы Вы уточнить, что именно Вас не устроило в нашей телефонной системе?