В данном случае лучше связаться с менеджером в Челябинске и спросить у него, что с заказом. Если какая-то проблема с логистикой или потеряли/повредили заказ при доставке, должны были связаться.
Вот номер филиала, в котором Вы оформили заказ +7 (351) 20-20-110.
Звоните, спрашивайте Юрия, он должен ответить Вам на все вопросы.
