Здравствуйте, Любовь.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Наши менеджеры отдела контроля качества в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут разобраться с проблемой.
Обновление
Здравствуйте, Любовь. От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 26.03.2018 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать. Надеемся, что и дальше будем видеть Вас в числе наших покупателей!