так надо делать 2 вещи.
1)оправдываться перед пользователем что бан пройдет через час, потому что кнопки разбана нет и можно изменить вечный бан, например, на часовой.
2)просить юзера, который сидит с пк, чтобы посмотрел от кого прилетел бан...
Официальный ответ
thest, 15.05.2018
В чёрном списке группы уже есть возможность разблокировать, разве нет.