Официальный ответ
Андрей, 15.06.2018
Уважаемая Глициния! Мы сожалеем, что Ваш отдых оказался не таким, как Вы его ожидали. Но просим заметить, что мы не являемся туроператором и не занимаемся организацией самого тура. Если Вы нам укажете туроператора, от которого у Вас остались негативные впечатления и описание проблем, то мы будем благодарны Вам и учтем их в нашей дальнейшей работе с этим туроператором. Заранее благодарны.