Здравствуйте, Лилия.
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.
Мы указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фирмой-производителем. На странице каждого товара есть вкладка "Таблица размеров". В ней указаны подробные параметры каждого размера в сантиметрах.
Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина. Ваша проблема уже отправлена в отдел контроля качества – в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут разобраться с данной ситуацией.
