Официальный ответ
genix, 24.06.2018
Описать более точно проблему - что именно сообщает бот на попытку ввода ключа, например.
Также попробуйте скопировать и вставить ключ через буфер обмена, а не вводить его вручную, т.к. велика вероятность ошибиться при вводе вручную.