Добавить переменную %Ваш ответ% в СМС шаблоны
В определенные статусы можно будет добавить переменную из поля "Ваш ответ" в ПУ.
Пример использования: в поле "Ваш ответ" указать "Трек-номер отправления №123123 ПочтаРФ" и сменить статус на "Доставка". В...