Официальный ответ
zenit24, 08.12.2018
В первом письме клиенту мы указываем полную сумму стоимости доставки, расписав все по пунктам. Вероятно Вы невнимательно читали данное письмо, где указана и стоимость доставки до транспортной компании, и стоимость доставки до Вашего города. В Вашем случае эти стоимости совпали, и поэтому Вы неправильно просчитали полную стоимость доставки. Отгрузка была произведена в течение 4 рабочих дней после получения Ваших денег на наш счет. Сроки отгрузки также были указаны в первом письме. По поводу номера для отслеживания, Вам было отправлено письмо с номером для отслеживания на следующий день после отгрузки. Извините, мы работаем не круглосуточно, поэтому не успели отправить Вам письмо после вечерней отгрузки...
Убедительная просьба, внимательно читайте первое письмо, и если у Вас возникли какие-то вопросы, у Вас всегда есть возможность связаться с менеджером, который все подробно Вам расскажет