Добрый день, Дарья!
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Сейчас чат доступен для всех агентств и самостоятельных пользователей у которых подключён тариф Optimal и Optimal Plus. Подробнее об этом можно прочитать на нашем сайте: https://elama.ru/pricing/
Как я вижу, сейчас у Вас тариф Basic из-за чего чат отсутствует в личном кабинете.
Если у Вас остались вопросы, мы с радостью ответим на них на нашей почте, milo@elama.ru
Удачного Вам дня!
