Здравствуйте, Ольга Юрьевна.
Вы ошибаетесь: мы ничего не отключаем, а ваша лицензия действует до сих пор, несмотря на то, что вы оплатили 50 проверок 31 января 2018 года. И вот тому доказательство:
https://yadi.sk/i/mBGZ_CcLOzbT-g
Вероятно, у вас несколько учётных записей (аккаунтов) Орфограммки, зарегистрированных на разные почтовые адреса. Пожалуйста, зайдите в тот, для которого вы покупали подписку, и убедитесь, что ваши проверки на месте.
Мы специально описываем подобные ситуации в разделе Справки Орфограммки
https://orfogrammka.ru/справка/#id-Справка-Чтоделатьесливамкажетсячтовашаподпискапотерялась
