Официальный ответ
МФЦ РД, 25.12.2018
Добрый день. Технический сбой работы Портала Государственных Услуг не зависит от Многофункционального центра. Подробную информацию о работе сайта вы можете узнать, обратившись по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10
Сайт Госуслуг является федеральным и самостоятельным справочно-информационным интернет-порталом, на котором Вы при наличии личного кабинета с логином и паролем, можете оформить и отправить заявку на получение заграничного паспорта нового (старого) образца. Если вы не зарегистрированы на портале, вы можете получить доступ, к электронным услугам обратившись в МФЦ, где вам помогут, создав личный кабинет.