Закон РФ "О защите прав потребителей" (ред. от 11.06.2021) отдельно оговаривает:
Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ...
Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (примечание: не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!)
К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте, и в инициированном Вами Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен!
Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать.
В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на сайте и в договоре, полный отказ от заказанных товаров и услуг — невозможен!
Ваша звезда уже зарегистрирована в момент бронирования, а документы находятся в изготовлении!
Услуга по регистрации уже оказана, товары имеют индивидуально-определенные свойства и в соответствии с законодательством, они не подлежат возврату и должны быть оплачены!
Если в вашем заказе есть товары не имеющие индивидуально-определенные свойства — напишите нам и мы оформим возврат средств!
