К сожалению номер посылки в вашей стране должна выдать ваша Почта. Вероятно квитанция на получение лежит в вашем почтовом ящике!
Сейчас для того чтобы, что-то поменять надо задействовать почтовые службы 2-х стран - примите наши извинения за задержку в связи с короновирусом!
Алексей
Специалист службы поддержки.
Продолжение:
Как я уточнил все изменения уже внесены, но вы не берете телефон. Пожалуйста прочитайте сообщения отправленные на ваш email.
