31.03.2012 в 13:00 на сеанс Белоснежка действительно были проданы все билеты (о чем свидетельствует отчет о посещаемости, который я посмотрел).
Не совсем понятна претензия - вы зашли в зал без билета, сели на свободные места и теперь негодуете, что не получили хорошего отдыха. Но ведь вы действовали сами, так сказать "на свой страх и риск" - свободные места могли образоваться по многим причинам. А если эти зрители, которые честно и заранее купили билет - вышли в туалет, в бар за шоколадкой или просто покурить? Уверен, они написали бы, что "какой-то мужик с ребенком занял наши места, что это за безобразие в вашем кинотеатре".
К сожалению думая о своем отдыхе многие совершенно забывают об отдыхе других людей. И если вы прошли в зал без билета - готовьтесь к тому, что отдых может быть испорчен.
Конечно все равно жаль, что отдых был испорчен вашему ребенку, который в общем-то ни в чем не виноват. В следующий раз рекомендую приобретать билеты заранее, и если вы спонтанно идете в кино - быть готовым к тому, что билеты банально закончатся перед вами.