Добрый вечер!
Для того чтобы подтвердить заказ, нужно пройти по ссылке из письма, которое было отправлено на вашу почту. Если вы забыли пароль, то лучше заведите новую и по-новой закажите товар. Мы могли бы подтвердить ваш заказ сами, но не можем гарантировать что продавец свяжется с вами по телефону.