почему нельзя дозвониться?
Почему не сделать круглосуточную техподдержку, тем более, если у вас регулярно возникают технические проблемы? Если вы серьезный хостинг провайдер - сделайте либо обеспечьте нормальную работу хостинга. Не хочется уходить, но нервы не железные.
