Официальный ответ
support, 01.07.2012
Здесь не место для таких вопросов. Обратитесь к нам в саппорт (если оплата была НА НАШЕМ САЙТЕ) контактная информация есть на странице Контакты. Напишите письмо с указанием деталей платежа (дата, место оплаты, сумма, способ оплаты, логин и т.п.).