Официальный ответ
Оксана, 24.07.2012
Здравствуйте, уважаемая Екатерина, очень сожалеем, что сообщив о неудачной услуге, Вы не оставили своих контактов. Без ложной скромности заметим, что в нашей сети подобные истории крайне редки, но, к сожалению, как и везде случаются. При своевременной претензии мы всегда достойно выходим из подобной ситуации. Смывка особенно темного пигмента услуга деликатная с возможными побочными эффектами. Зачастую проводиться не с первого раза. Андрей мастер профессиональный, грамотный, но видимо ему не хватило умения правильно провести предварительную консультацию. Нами будут приняты соответствующие меры. А Вы не обижайтесь на весь салон, тем более, что, как Вы написали, он Вам нравился. Всего доброго. Администрация сети салонов Alessandro.