Пользователь Юрий

Здравствуйте. Оформил заказ (№ 852) от 29 июля. Сегодня 16 августа - ни привета, ни ответа... может я и пропустил звонок на мобильнй, но есть же e-mai... написано, что заказ обработан. И что??? С уважением, Юрий