Добавьте в сервис возможность доступа по API - если работать с вашим сервисом плотно и добавлять много контактов, то часть из них через некоторое время нужно изменять. Но делать это (изменить хотя бы 100 контактов) через веб-интерфейс просто ужас...
В настоящее время вы можете пользоваться пакетной загрузкой контактов, что сильно облегчает жизнь. Разумеется, никто из наших пользователей и партнеров, у кого есть несколько тысяч контактов, не редактирует их вручную через веб-интерфейс!
