Здравствуйте! Дадим комментарии по всем позициям вашего отзыва.
1. Ваша корзина произвольно опустошалась скорее не по вине сайта, а по причине настроек вашего компьютера, так как другие пользователи (в том числе и работники нашего магазина) спокойно оформляют заказ и ни у кого больше корзина никогда не опустошалась. Если всё же такие люди еще есть, то обязательно оставьте комментарий.
2. Аккаунт создавать очень просто - только логин должен быть не на русском языке, обращаем на это ваше внимание! По поводу опустошения корзины см. пункт 1 (то же самое).
3. Менеджер вел с вами долгую переписку, в которой отвечал на все ваши вопросы.
Информируем всех пользователей: не обращайте внимание на то, что товары в конце списка выделены вычеркивающей линией, если делаете заказ более 100 позиций. Это программа "анти-спам". Мы никогда не возьмем с вас лишней копейки. И все товары, за которые вы заплатили будут положены в вашу посылку.
4. Очень часто нам оплачивают заказ через систему WebMoney, пока что никто не жаловался. Может вы не до конца с ней разобрались? Эта система оплаты действительно для многих не понятна и сложна. Мы в этом не виноваты.
5. У нас была акция по визитнице. Но она уже окончена. Но если вы всё же получали данное предложение, то мы обязательно вышлем Вам эту замечательную вещь, так как за свои слова отвечаем.
6. Вы не получили позиции, которых было очень мало на складе и они попали в предыдущие до Вас заказы. Такое бывает (редко), но эти товары вскоре вновь появляются на складе. Отмечаем, что вы за них оплату не вносили.
Мы не можем сердиться на ваши отзывы, ведь все встречающиеся недочеты - это рабочие моменты. Наоборот, большое Вам спасибо, что не поленились написать всё нам. Ведь все покупатели будут более осведомлены в некоторых вопросах и будут знать, как себя вести в подобной ситуации.
Хотя всё же призываем всех наших клиентов решать проблемы не через плохие отзывы, а через общение с менеджерами, ведь мы всегда стараемся удовлетворить ваши пожелания. Для нас довольный клиент - это самое главное. И мы будем бесконечно рады, если все покупатели будут счастливы работать с нами!)))