Официальный ответ
Виктор, 01.04.2016
Приветствую!
Скорее всего, вы пытаетесь провести оплату по тестовым картам через боевой шлюз.
Для тестирования вы можете добавить новый сайт в личном кабинете и использовать его для дальнейшей разработки и тестирования.
Напишите нам на support@cloudpayments.ru название вашей компании, мы проверим, действительно ли платежи идут через боевой шлюз.