Вы наверное немного забыли, что было при "Совке". Алмаз как раз на оборот вышел в 21 век - век информационных технологий, все сервисы кинотеатра предоставляются в режиме online. А вот решение вопросов по телефону - это теперь уже прошлый век, от которого мы успешно ушли и сейчас можем держать стоимость билетов на низком уровне благодаря отсутствию в том числе штата операторов call центра - ведь все современные люди успешно пользуются нашими online сервисами (о чем красноречиво свидетельствует наша статистика).