Добрый день!
В Вашем аккаунте не отображается чат, так как сейчас аккаунт скорее всего находится под управлением рекламного агентства. По всем вопросам Вы можете обратиться напрямую в Ваше агентство, Вам обязательно помогут.
Контакты находятся на вкладке "Отдел партнёрской программы" на верхней панели в личном кабинете.
Если у возникли сложности с тем, чтобы связаться с агентством, или Вы больше не сотрудничаете, сообщите, пожалуйста, об этом на milo@elama.ru.