Добавьте файловое поле в окошке операции, чтобы можно было приложить к ней документ. Привожу пример: оплатил я сегодня счет. Теперь чтобы мне не писать в комментак за что я отдал деньги, сколько было позиций, какого товара и какое количество, я...
Вот смотрите, я слепошарый -2.0 пользователь. Если я хочу чтобы на моем мониторе увеличивались буквы я захожу в настройки и увеличиваю или уменьшаю не помню уже dpi (не меняю разрешение экрана) . После этого на сайтах буквы становятся чуть больше...