В клиентской части, в разделе "Позиции ваших заказов", открыть информацию по дате и времени изменения статуса заказанной позиции (история смены состояний)!!!
Сделать для клиентов возможность самостоятельно выбирать вариант отображения информации в "Результаты поиска запчасти по коду" (классический или сгруппированный), возможно даже кнопкой-переключателем прямо на этой странице! Например как...