Данный ресурс предназначен только для сбора и обсуждения идей относительно развития портала и сайтов Компаний. Для решения конфликтов или получения информационной поддержки Компании-продавцы и простые покупатели могут обратиться в службу поддержки по адресу support@prom.ua. Так же, у Компаний есть возможность обратиться к личному менеджеру.