Официальный ответ
Яна, 17.01.2022
Добрый день!
Залоговые билеты на странице клиента сортируются сначала по статусу залогового билета, а затем по дате операции. То есть если залоговый билет в статусе Открыт, то при проведении по нему операции Продление он поднимется наверх в списке.