Екатерина, посты с отзывами ни в коем случае не удаляются. Скорее всего ваш отзыв объединили с таким же, или похожим отзывом, оставленным раньше.
Для того, чтобы сохранить файл снимка на диск достаточно кликнуть на иконку в правом нижнем углу страницы. http://petromi.com/get/gc7jP53c43cf30849411
