Здравствуйте, Нелля.
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за негативные эмоции из-за проблем с формированием и доставкой заказа.
По поводу формирования заказа:
Сроки сбора заказа могут увеличиваться по причине отсутствия нужных размеров или расцветок товаров, которые должны быть отшиты производителем в ближайшее время, эта информация указана на нашем сайте.
По поводу доставки: доставку осуществляет сторонняя компания, с которой мы сотрудничаем, и повлиять на их работу мы можем лишь косвенно. Озвученная Вами ситуация с доставкой будет передана отделу контроля качества для выяснения причин возникшей проблемы.
