Тех поддержка абсолютно не вникает в то, что им говорят. Чаще всего это просто отсылка куда - либо, где написано все таким же техническим языком, а мы не забываем о том, что сайт в основном для людей которые не обладают таковыми знаниями.
А если...
Скажите пожалуйста номер тикета
