Сергей, я посоветовал вам написать сообщение администратору через внутреннюю систему сообщений. В ней ваше сообщение 100% не останется без ответа, если вам не удалось дозвониться в кол-центр. Здесь же я вам могу помочь, если у вас какая-то техническая неполадка в работе со Сборкой, или у вас есть интересная идея по развитию сервиса.