Будьте добры, сообщите номер Вашего заказа и что для Вас предпочтительнее - оформить возврат или сделать замену.
Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.
Upd: Никаких обид, разумеется! Раз такая ситуация, то оформляем возврат. Батареи идут к нам с фабрики, прямо в заводской упаковке. Мы даем всем нашим покупателям возможность протестировать купленные у нас батареи, и, если что-то не устраивает, вернуть их в течение 2 недель после покупки. К сожалению, у нас нет технической возможности тестировать каждую батарею. Ваш заказ передаем в отдел гарантии, с Вами свяжутся наши сотрудники и вышлют инструкцию по оформлению возврата. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!