Уже неоднократно писали, что служба SF Express (http://post2go.ru/track/sf-express/589288195020) отслеживается до москвы, далее сама служба информацию не посылает. Если до Москвы дошло, то высока вероятность, что дойдет до вас. Если прошло слишком много времени - открывайте диспут у поставщика