Пользователь Евгений

Добрый день. Моя история коротко. 2ZRLRQ 14.03.2015 я купил билет, через мобильное приложение, оплатил картой как и много раз до этого. Через два часа планы изменились и позвонил в службу поддержки для помощи в возврате билета. Мне сообщили, да...

Есть предложение: Если клиент обращается в службу поддержки и после завершения разговора вопрос остается открытым для дальнейших шагов, предлагать клиенту записать данные сотрудника службы поддержки для дополнительных вопросов в закрытии вопроса....