Плохая работа группы продаж и доставки.
Менеджеры не представляются, поданные заявки и заказы не перероверяют, у заказчика не уточняют состав заказа. При обещании перезвонить и уточнить данные не делают этого. Организовать доставку в нормальном формате не могут, только после претензий....