Официальный ответ
Василий, 06.04.2015
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Выбор расцветок одежды и текстильных принадлежностей для младенцев у нас представлен только в диапазоне мальчик/девочка, то есть выбрать какую-либо конкретную расцветку нет возможности.
Это происходит по причине того, что фабрика производитель данных товаров часто меняет расцветки ткани, из которой они отшиваются и своевременно не может нам предоставить информацию о смене расцветки, поэтому, чтобы ускорить процесс сборки заказа мы берём во внимание только пол младенца, для которого предназначается товар.
Однако, если клиенту обязательно необходимо чтобы товары были определённой расцветки, он может указать это в поле «Комментарии» при оформлении заказа, либо сообщить об этом менеджеру. При этом клиенту необходимо учитывать, что при таком условии время сбора заказа может немного увеличиться.
Также сроки сбора заказа могут увеличиваться в связи с:
1. Большим количеством позиций в заказе.
2. По причине отсутствия нужных размеров или расцветок товаров, которые должны быть отшиты производителем в ближайшее время (мы ожидаем их, чтобы не отправлять недоукомплектованный заказ).
Если Вам необходимо доставить заказ в кратчайшие сроки, то Вы можете сообщить об этом в комментарии к заказу или позвонить по бесплатному номеру сообщить эту информацию оператору, чтобы ускорить отправку заказа.