Уважаемая, Кристина, отказывать клиентам, это не в наших правилах, поскольку именно наши клиенты являются причиной нашего существования.
Иногда может отсутствовать возможноть доставки если заказ сделан слишком поздно, после 21:00, а доставка необходима в отдаленный район Киева. Даже при большой загруженности, мы не отказываем клиентам в доставке, а просто называем клиенту ближайшее время, в которое он может получить свой заказ.
Если Вы сообщите оператору Ваш контактный телефон, дату и время заказа, а так же куда должна была быть доставка, мы обязательно выясним причину, по которой не смогли доставить Ваш заказ и сделаем все, что бы подобное больше не повторилось.
