Дмитрий спасибо за столь душевный и горячий отзыв!
Критика это хорошо, критика заставляет двигаться дальше. Как вы верно заметили вам было сразу предложено оформить возврат велосипеда, от чего вы отказались! насчет компенсации, 300 долларов (200$ колесо, 35$ вы не доплатили, 50$ стоимость доставки в Казахстан) - слишком уж накладно вышло для нас, поэтому мы и попросили вас оплатить доставку колеса или же дождаться когда мы продадим следующий велосипед в ваш город и отправим вам колесо вместе с ним. В любом случае признаем наши ошибки, необходимые меры уже сделаны и будут еще сделаны в будущем для повышения уровня обслуживания наших клиентов! Еще раз большое Вам спасибо за покупку и конструктивную критику!
